Mọi người bàn rằng lương không phải vấn đề chính khiến người ta nghỉ việc. Nguyên nhân thật là phải nhìn thấy một người nào đó mỗi sáng — và đó thường là sếp hoặc người quản lý trực tiếp. Nhiều người chia sẻ kinh nghiệm chính của mình là dù lương cao cũng chịu không nổi vì tính cách hoặc cách quản lý của người trên.
Một bạn 24 tuổi ít giao tiếp nên hay ngại ngùng, phản ứng chậm. Khuôn mặt lạnh buồn cơ địa khiến anh/chị sợ mọi người không ưa mình. Biết cần sửa nhưng lúc làm việc lại không theo kịp những gì đã nghĩ trong đầu.
Nhiều người trong công sở phải chịu áp lực lớn — stress từ sếp, deadline, hoặc tình cảnh cá nhân — nhưng không thể để ai thấy. Họ lách vào nhà vệ sinh hoặc xe để khóc một lúc, rồi lau mặt, trấn tĩnh và bước vào làm việc như bình thường. Tất cả những nỗi buồn này diễn ra thầm lặng.